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FAQ

Jungfrau Region. Foire aux questions.

Jungfrau Region Tourismus AG
Kammistrasse 13
CH-3800 Interlaken
+41 33 521 43 43
www.jungfrauregion.swiss
info@jungfrauregion.swiss

Prospectus et brochures.

Quel temps fera-t-il dans les jours à venir?

Nous pouvons tout simplement voir en ligne:

Prévision Météorologiques

Bien sûr, nous pouvons aussi plonger en direct dans la Région de la Jungfrau. Nos webcams nous fournissent les images et les délais nécessaires.   

Vers les webcams

Hmm, quels sentiers de randonnée sont accessibles?

L’obtention de ce type d’information se fait aussi rapidement. Sous forme de tableaux...

Status des sentiers de randonnée

...ou sur une carte, les randonnées sont bien répertoriées.

Carte des sentiers de randonnée

Quelles remontées mécaniques sont en service aujourd’hui?

Notre carte interactive vous informe sur les états de service de nos installations. 
Vers les stations de ski:

Les stations de ski

Nous cherchons un hébergement. Qu’il y a-t-il encore de disponible?

Le shop en ligne nous montre les hébergements disponibles dans la Région de la Jungfrau. Nous devons simplement confirmer la date du voyage et le nombre de personnes. Et déjà la recherche est lancée. Il est possible de limiter la recherche en ajoutant d’autres critères. On nous montrera alors les hôtels disponibles pour la date du voyage désirée.

Zum Onlineshop

Comment peut-on réserver un appartement de vacances ou un hôtel?

Tout simplement depuis notre shop en ligne.
Et le meilleur dans tout ça: nous offrons la Best Price Garantie. Incroyable.

Dois-je m’inscrire?Il est possible de parcourir le shop et comparer les offres sans inscription. Cependant, une inscription sera nécessaire lorsque vous souhaiterez réserver un hébergement. De plus, nous avons besoin d’une carte de crédit valide pour le paiement étant donné que nous ne proposons pas de réservation sur facture.Nous utilisons une connexion sécurisée pour la réservation:Les données personnelles et les détails de la carte de crédit sont cryptés.Notre serveur applique la norme de l’industrie en ligne «Secure Socket Layer» (SSL).

Vers le shop en ligne

Nous souhaitons annuler notre réservation.

Toute annulation ou modification de services (individuels) doit se faire via le helpdesk de la Jungfrau Region Tourismus AG (JRT):

+41 33 521 43 43
info@jungfrauregion.swiss

Les annulations ou les modifications de réservations dans le shop en ligne depuis le compte d’utilisateur ne sont pas possibles.

Vers les CGV

Rencontrez-vous des difficultés avec une réservation d’hébergement dans le shop en ligne?

Oups, si nous n’avons pas reçu de bon d’achat ou si nous souhaitons modifier notre réservation, nous devons contacter le helpdesk de la JRT.

+41 33 521 43 43
info@jungfrauregion.swiss

Jungfraujoch-Top of Europe. Comment y accéder?

Non. Sûrement pas. Nous ne pouvons pas aller là haut avec la voiture. Ça ne va pas du tout. Mais c’est une superbe expérience en train. Il est aussi possible de réserver ses places lors de l’achat de billets de train (CHF 5.– par trajet). Rester debout fait partie du passé.

 Vers les billets de train

À quelles heures partent les trains pour le Jungfraujoch?

Le premier train part à 6h35 depuis Interlaken-Ouest. Les trains circulent ensuite toutes les demi-heures (7h05, 7h35, 8h05, etc.).

Depuis Interlaken-Ouest, le trajet en train dure deux heures. Il faut prévoir au moins cinq à six heures pour une escale agréable.

Le Jungfraubahn circule chaque jour de l’année.
Pour plus d’information, cliquez ici:

Helpdesk Online-Shop
+41 33 828 71 71
helpdesk@jungfrau.ch

Pour quelle offre pouvons-nous utiliser le bon de la Région de la Jungfrau?

Le bon peut uniquement être encaissé directement par la JRT pour des réservations d’hôtels ou d’appartements de vacances. Il n’est pas possible d’acheter des billets de train et abonnements de ski avec ce bon.

Vers la demande de bon

Jungfrau Region Tourismus AG
Kammistrasse 13
CH-3800 Interlaken
+41 33 521 43 43
www.jungfrauregion.swiss
info@jungfrauregion.swiss