Nathalie raconte

Mon stage d’orientation chez Jungfrau Region Tourismus

Tu aimerais faire un apprentissage d’employé·e de commerce. Mais où ? Dans quel secteur ? Dans quelle entreprise ? Pour les élèves en plein choix professionnel, les stages d’orientation sont une excellente occasion de le découvrir. Nous aussi, nous offrons régulièrement aux personnes intéressées la possibilité de jeter un œil dans les coulisses. C’est ainsi que Nathalie Fahrni, 14 ans, de Münsingen, a passé deux jours dans notre entreprise. Elle te raconte ici ce qu’elle a vécu chez nous.

Le premier jour de mon stage, j’étais à l’office du tourisme de Grindelwald. Quand je suis arrivée le matin, on m’a accueillie chaleureusement et on m’a fait visiter les bureaux. On m’a présenté toutes les collaboratrices et tous les collaborateurs. Ensuite, on m’a montré tous les flyers et les articles en vente, comme les affiches et les livres. Puis j’ai commencé ma première tâche de la journée : avec Fabienne, j’ai traité le courrier, je l’ai apporté à la poste et j’ai vidé toutes les cases postales. De retour au bureau, on m’a montré tous les programmes informatiques et on me les a expliqués dans les grandes lignes. J’ai ensuite pu répondre à quelques e-mails et préparer la clôture de caisse. Après le repas de midi, on m’a demandé de faire quelques petites cartes de remerciement. Ça m’a beaucoup plu, car j’ai pu laisser libre cours à ma créativité. Une fois terminé, j’ai saisi des événements avec Christian, le stagiaire, et nous avons regardé le site web ensemble. Ensuite, nous avons encore compté la caisse – et la journée était déjà finie.

Un voyage de presse, une newsletter et un blog

J’ai passé le deuxième jour de mon stage au siège, à Interlaken. Là aussi, on m’a rapidement fait visiter les bureaux et présenté tous les services. Ma première tâche m’attendait au service des ventes : j’ai pu préparer le programme d’un voyage de presse, une mission exigeante mais passionnante. L’après-midi, j’ai créé une newsletter sur le thème de mon choix. Je l’ai consacrée aux « plus beaux restaurants de la région de la Jungfrau ». Et ma dernière mission – écrire un article de blog sur mon stage –, c’est justement celui que tu es en train de lire.

Pendant mon stage chez Jungfrau Region Tourismus, j’ai appris énormément de choses et j’ai eu un bon aperçu du métier. J’ai un peu regretté de ne pas avoir eu l’occasion d’observer ou d’aider au guichet à Grindelwald, mais tout le reste m’a beaucoup plu.